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Privacy
Preambolo
Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo informarti su quali tipologie di dati personali (di seguito anche abbreviati come "dati") trattiamo, per quali scopi e in quale ambito. L'informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi e in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno delle presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito collettivamente denominati come "servizi online").
service@pvstar.com
Panoramica delle operazioni di trattamento
La seguente tabella riepiloga le tipologie di dati trattati, le finalità per le quali sono trattati e gli interessati.
Basi giuridiche rilevanti secondo il GDPR: Di seguito troverai una panoramica delle basi giuridiche del GDPR su cui basiamo il trattamento dei dati personali. Tieni presente che, oltre alle disposizioni del GDPR, potrebbero applicarsi le disposizioni nazionali sulla protezione dei dati del tuo o del nostro Paese di residenza o domicilio. Se in singoli casi si applicano inoltre basi giuridiche più specifiche, vi informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
· Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR) - L'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche.
· Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR) - Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.
· Adempimento di un obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
· Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR) - Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a meno che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.
Norme nazionali sulla protezione dei dati in Germania: Oltre alle norme sulla protezione dei dati del GDPR, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include in particolare la legge sulla protezione contro l'uso improprio dei dati personali nell'elaborazione dei dati (legge federale sulla protezione dei dati - BDSG). La BDSG contiene in particolare disposizioni particolari sul diritto di accesso, diritto di cancellazione, diritto di opposizione, trattamento di categorie particolari di dati personali, trattamento per altri scopi e trasmissione nonché processo decisionale automatizzato sulle persone, compresa la profilazione. . Inoltre possono applicarsi le leggi sulla protezione dei dati dei singoli stati federali.
Riferimento all'applicabilità del GDPR e del DPA svizzero: Le presenti informative sulla privacy servono sia a fornire informazioni in conformità con la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (DPA svizzero) sia con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Precauzioni di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione, della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per il diritti e libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Trasmissione dei dati all'interno del gruppo di società: potremmo trasferire i dati personali ad altre società all'interno del nostro gruppo di società o altrimenti concedere loro l'accesso a questi dati. Nella misura in cui questa divulgazione è per scopi amministrativi, la divulgazione dei dati si basa sui nostri legittimi interessi commerciali ed economici o altrimenti, se è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o se è presente il consenso degli interessati o altrimenti un permesso legale .
Trasferimenti internazionali di dati
I dati da noi trattati verranno cancellati in conformità alle disposizioni di legge non appena il loro trattamento verrà revocato o altre autorizzazioni non saranno più valide (ad esempio se lo scopo del trattamento di questi dati non è più applicabile o non sono necessari allo scopo). Se i dati non vengono cancellati perché necessari per scopi diversi e consentiti dalla legge, il loro trattamento è limitato a questi scopi. Ciò significa che i dati saranno limitati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere archiviati per motivi commerciali o fiscali o per i quali l'archiviazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica. Nell'ambito delle nostre informazioni sul trattamento dei dati forniamo agli utenti ulteriori informazioni specifiche sulla rispettiva operazione di trattamento sulla cancellazione e conservazione dei dati.
Diritti degli interessati
Diritti degli interessati ai sensi del GDPR: In qualità di interessato, ti spettano diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:
· Diritto di recesso per i consensi: Hai il diritto di revocare i consensi in qualsiasi momento.
· Diritto di accesso: Lei ha il diritto di chiedere conferma se i dati in questione verranno trattati e di essere informato su tali dati nonché di ricevere ulteriori informazioni e copia dei dati secondo quanto previsto dalla legge.
· Diritto di rettifica: Hai il diritto, ai sensi della legge, di richiedere l'integrazione dei dati che ti riguardano o la rettifica dei dati errati che ti riguardano.
· Diritto alla cancellazione e diritto alla limitazione del trattamento: In conformità con le disposizioni di legge, avete il diritto di esigere la cancellazione immediata dei dati rilevanti o, in alternativa, di esigere che il trattamento dei dati sia limitato in conformità con le disposizioni di legge.
· Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico in conformità con i requisiti legali, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
· Reclamo all'autorità di controllo: In conformità alla legge e fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare un'autorità di controllo nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, l'autorità di controllo di il tuo luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR.
Utilizzo dei cookie
I cookie sono piccoli file di testo o altri record di dati che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni dai dispositivi finali. Ad esempio, per memorizzare lo stato di accesso in un account utente, il contenuto di un carrello in un e-shop, i contenuti a cui si accede o le funzioni utilizzate. I cookie possono essere utilizzati anche per vari scopi, ad es. per scopi di funzionalità, sicurezza e comodità delle offerte online nonché per la creazione di analisi dei flussi di visitatori.
Informazioni sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità con le disposizioni di legge. Pertanto, otteniamo il consenso preventivo degli utenti, tranne quando non è richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, sono strettamente necessarie per fornire un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente. I cookie essenziali solitamente includono cookie con funzioni legate alla visualizzazione e al funzionamento del servizio online, al bilanciamento del carico, alla sicurezza, alla memorizzazione delle preferenze e scelte degli utenti o scopi simili legati alla fornitura delle funzioni principali e secondarie del servizio online richieste dagli utenti. . Il consenso revocabile sarà comunicato chiaramente all'utente e conterrà l'informativa sul rispettivo utilizzo dei cookie.
Informazioni sulle basi giuridiche ai sensi della legge sulla protezione dei dati: La base giuridica ai sensi della legge sulla protezione dei dati in base alla quale trattiamo i dati personali degli utenti con l'uso dei cookie dipende dal fatto che chiediamo o meno il consenso agli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il consenso dichiarato. Altrimenti, i dati trattati con l'aiuto dei cookie vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. nella gestione commerciale dei nostri servizi online e nel miglioramento della sua usabilità) o, se ciò avviene nell'ambito dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali obblighi, se l’uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Per quali scopi i cookie vengono trattati da noi, chiariamo nel corso della presente informativa sulla privacy o nel contesto delle nostre procedure di consenso e trattamento.
•Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Servizi per gli affari
Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad es. clienti e parti interessate (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e giuridici comparabili nonché di azioni e comunicazioni correlate con i partner contrattuali o precontrattuali, ad es. per rispondere alle domande.
Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Tra questi rientrano in particolare gli obblighi di fornitura dei servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e rimedi in caso di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, trattiamo i dati per tutelare i nostri diritti e ai fini degli adempimenti amministrativi connessi a tali obblighi e dell'organizzazione aziendale. Inoltre, elaboriamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi per una gestione aziendale corretta ed economica, nonché delle misure di sicurezza per proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre attività commerciali da abusi e dalla messa in pericolo dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad es. coinvolgimento di telecomunicazioni, trasporti e altri servizi ausiliari, nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito della legge applicabile, comunichiamo a terzi i dati dei partner contrattuali solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati o per adempiere agli obblighi legali. I partner contrattuali saranno informati su ulteriori forme di trattamento, ad es. per scopi di marketing, nell'ambito della presente informativa sulla privacy.
Quali dati siano necessari per gli scopi sopra indicati, informiamo i partner contrattuali prima o nel contesto della raccolta dei dati, ad es. nei moduli online mediante contrassegni speciali (ad esempio colori) e/o simboli (ad esempio asterischi o simili) o personalmente.
Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ovvero in linea di principio dopo la scadenza di 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un conto cliente o debbano essere conservati per motivi legali di archiviazione. Il periodo di conservazione legale dei documenti rilevanti dal punto di vista fiscale nonché dei libri commerciali, degli inventari, dei bilanci di apertura, dei rendiconti annuali, delle istruzioni necessarie per comprendere tali documenti e altri documenti organizzativi e contabili è di dieci anni e per i documenti commerciali e aziendali ricevuti lettere e riproduzioni di lettere commerciali e commerciali inviate sei anni. Il periodo decorre dalla fine dell'anno solare in cui è stata redatta l'ultima registrazione nel libro, nell'inventario, nel bilancio di apertura, nel conto annuale o nella relazione sulla gestione, è stata ricevuta o inviata la lettera commerciale o commerciale, oppure è stato creato il documento contabile, inoltre è stata effettuata la registrazione o sono stati creati gli altri documenti.
Se utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•Conto cliente: I clienti possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è necessaria la registrazione di un conto cliente, i clienti verranno informati di ciò nonché dei dettagli necessari per la registrazione. I conti dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Durante la registrazione e la successiva registrazione e utilizzo dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei partner contrattuali insieme ai tempi di accesso, per poter dimostrare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell'account cliente. Se il conto cliente è stato chiuso, i dati del conto cliente verranno cancellati dopo la data di chiusura, a meno che non vengano conservati per scopi diversi dalla messa a disposizione nel conto cliente o debbano essere conservati per motivi legali (ad es. archiviazione interna dei dati del cliente, transazioni di ordine o fatture). È responsabilità del cliente eseguire il backup dei propri dati quando si chiude l'account cliente;Basi legali: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR).
•Negozio online ed e-commerce:Elaboriamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, beni e servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento e consegna o l'esecuzione di altri servizi. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di trasporto e di spedizione, per effettuare la consegna o l'esecuzione ai nostri clienti. Per l'elaborazione delle transazioni di pagamento utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. I dettagli richiesti vengono identificati come tali nel corso dell'ordine o di un processo di acquisto comparabile e comprendono i dettagli necessari per la consegna, o altra modalità di messa a disposizione del prodotto e fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter effettuare qualsiasi consulenza;Basi legali: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR).
Procedura di pagamento
Nell'ambito di rapporti contrattuali e altri rapporti giuridici, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri interessi legittimi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e ci avvaliamo a questo scopo di altri fornitori di servizi oltre a banche e istituti di credito (collettivamente denominati “prestatori di servizi di pagamento”).
I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari, come numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative al contratto, all'importo e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. I dati inseriti vengono tuttavia elaborati e memorizzati presso i fornitori di servizi di pagamento. Cioè. non riceviamo alcuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o notizia negativa dell'avvenuto pagamento. In determinate circostanze i dati possono essere trasmessi dai prestatori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Si prega di fare riferimento ai termini e alle condizioni e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.
Per le transazioni di pagamento si applicano i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento e sono accessibili all'interno dei rispettivi siti web o applicazioni di transazione. A questi rimandiamo anche per ulteriori informazioni e per l'esercizio di revoca, informativa e altri diritti dell'interessato.
•Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Clienti. Potenziali clienti.
Trattiamo i dati degli utenti per poter fornire loro i nostri servizi online. A questo scopo trattiamo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni della nostra offerta online al browser o al dispositivo terminale dell'utente.
•Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
•Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e usabilità; Infrastruttura tecnologica dell'informazione (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici, come computer, server, ecc.).). Misure di sicurezza.
•Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•Fornitura dell'offerta online sullo spazio hosting affittato: Per la fornitura dei nostri servizi online utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che noleggiamo o otteniamo in altro modo da un corrispondente fornitore di server (denominato anche "web hoster");Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
•Raccolta dei dati di accesso e dei file di registro: L'accesso ai nostri servizi online viene registrato sotto forma di cosiddetti "file di registro del server". I file di registro del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine Web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, i volumi di dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza ) e, in generale, gli indirizzi IP e il fornitore richiedente. I file di registro del server possono essere utilizzati per scopi di sicurezza, ad es. per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e per garantire la stabilità e il bilanciamento ottimale del carico dei server;Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).Periodo di conservazione: Le informazioni sui file di registro vengono archiviate per un periodo massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime. I dati, la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori, sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sarà definitivamente chiarito.
•AlibabaNuvola: Servizi nel campo della fornitura di infrastrutture tecnologiche dell'informazione e servizi correlati (ad esempio spazio di archiviazione e/o capacità di calcolo);Fornitore di servizi: Alicloud (Germania) Gmbh, Neue Rothofstraße 13 -19, 60313 Francoforte sul Meno, Germania;Sito web: https://www.alibabacloud.com/. Politica sulla riservatezza: https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy.
Acquisto di applicazioni tramite Appstore
L'acquisto delle nostre app avviene tramite speciali piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi (i cosiddetti "appstore"). In questo contesto valgono, oltre alle nostre informative sulla protezione dei dati, anche le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi App Store. Ciò vale in particolare per quanto riguarda i metodi utilizzati sulle piattaforme per l'analisi web e per il marketing basato sugli interessi, nonché i possibili costi.
•Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso). Dati di contenuto (ad esempio inserimento di testo, fotografie, video).
•Interessati: Clienti. Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
•Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali. Marketing.
•Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•App Store di Apple: Piattaforma di distribuzione di app e software;Fornitore di servizi: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web: https://www.apple.com/ios/app-store/.
Politica sulla riservatezza:
https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/.
•Google Play: Piattaforma di distribuzione di app e software;Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web: https://play.google.com/store/apps?hl=it. Politica sulla riservatezza:
https://policies.google.com/privacy.
Informazioni sulla base giuridica: Se chiediamo il permesso ai partner di comunicazione prima di comunicare con loro tramite servizi di messaggistica, la base giuridica del nostro trattamento dei loro dati è il loro consenso. Altrimenti, se non chiediamo il consenso e ci contattate, ad esempio, volontariamente, utilizziamo i servizi di messaggistica nei nostri rapporti con i nostri partner contrattuali e come parte del processo di conclusione del contratto come misura contrattuale e nel caso di altre parti interessate e partner di comunicazione sulla base dei nostri legittimi interessi per una comunicazione rapida ed efficiente e per soddisfare le esigenze dei nostri partner di comunicazione per la comunicazione tramite servizi di messaggistica. Desideriamo inoltre sottolineare che non trasmettiamo per la prima volta i dati di contatto forniti ai fornitori di servizi di messaggistica senza il vostro consenso.
Recesso, opposizione e cancellazione: Puoi revocare il tuo consenso o opporti alla comunicazione con noi tramite i servizi di messaggistica in qualsiasi momento. In caso di comunicazione tramite servizi di messaggistica, cancelliamo i messaggi in conformità con la nostra politica generale di conservazione dei dati (vale a dire come sopra descritto dopo la fine dei rapporti contrattuali, requisiti di archiviazione, ecc.) e altrimenti non appena possiamo presumere di aver rispondere a qualsiasi informazione fornita dai partner di comunicazione, se non è previsto alcun riferimento a una conversazione precedente e non sussistono obblighi legali di conservazione dei messaggi per impedirne la cancellazione.
Riserva di riferimento ad altri mezzi di comunicazione: Infine, segnaliamo che ci riserviamo il diritto, per motivi di sicurezza, di non rispondere a domande sui servizi di messaggistica. Questo è il caso se, ad esempio, questioni contrattuali interne richiedono un segreto speciale o se una risposta tramite i servizi di messaggistica non soddisfa i requisiti formali. In tali casi vi rimandiamo ai canali di comunicazione più adeguati.
•Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
•Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazioni. Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).
•Basi legali: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR). Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•WhatsApp: WhatsApp Messenger con crittografia end-to-end;Fornitore di servizi: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublino 2, D02 KH28, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web:
https://www.whatsapp.com/; Politica sulla riservatezza: https://www.whatsapp.com/legal. Base per il trasferimento verso paesi terzi: Quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF).
Newsletter e comunicazioni elettroniche
Inviamo newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o un permesso legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono descritti specificamente nell'ambito della registrazione, sono decisivi per il consenso dell'utente. Altrimenti, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Potremmo tuttavia chiedervi di fornire un nome allo scopo di contattarvi personalmente nella newsletter o di fornire ulteriori informazioni se ciò è richiesto ai fini della newsletter.
La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi allo scopo di dimostrarne il corretto svolgimento. Se incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi in un sistema di invio efficiente e sicuro.
Contenuti:
Informazioni su di noi, sui nostri servizi, promozioni e offerte.
•Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); Dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
•Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).
•Basi legali: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR).
•Decidere di uscire: Potete annullare in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare il vostro consenso o opporvi a un'ulteriore ricezione. Troverai un link per cancellare la newsletter o alla fine di ogni newsletter oppure puoi altrimenti utilizzare una delle opzioni di contatto sopra elencate, preferibilmente l'e-mail.
Comunicazione commerciale tramite e-mail, posta ordinaria, fax o telefono
Dopo la revoca o l'opposizione, conserviamo i dati necessari per dimostrare la passata autorizzazione a contattare o inviare fino a tre anni dalla fine dell'anno di revoca o opposizione sulla base dei nostri interessi legittimi. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro pretese. Sulla base dell'interesse legittimo a rispettare in modo permanente la revoca o l'opposizione degli utenti, memorizziamo inoltre i dati necessari per evitare un nuovo contatto (ad es. a seconda del canale di comunicazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome).
•Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi). Dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono).
•Interessati: Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
•Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).
•Basi legali: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR). Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Analisi Web, Monitoraggio e Ottimizzazione
L'analisi web viene utilizzata per valutare il traffico dei visitatori sul nostro sito web e può includere il comportamento, gli interessi o le informazioni demografiche degli utenti, come età o sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi web possiamo ad es. riconoscere in quale momento i nostri servizi online o le loro funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o richiesti più volte e quali aree necessitano di ottimizzazione.
Oltre all'analisi web possiamo utilizzare anche procedure di test, ad es. per testare e ottimizzare diverse versioni dei nostri servizi online o dei loro componenti.
Manteniamo presenze online all'interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.
Si precisa che i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti, ad es. rendendo più difficile il rispetto dei diritti degli utenti.
Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente trattati all’interno dei social network per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili utente sulla base del comportamento degli utenti e degli interessi associati degli utenti. I profili utente possono quindi essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, sul computer dell'utente vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi dell'utente. Inoltre i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive reti o lo diventeranno in seguito).
•Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio input di testo, fotografie, video); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•Pagina Facebook:Profili all'interno del social network Facebook - Siamo corresponsabili (i cosiddetti "contitolari del trattamento") con Meta Platforms Ireland Limited per la raccolta (ma non per l'ulteriore trattamento) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook. Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono o sulle azioni che intraprendono (vedi "Cose che tu e altri fate e fornite" nella Politica sui dati di Facebook:https://www.facebook.com/policy) e informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, informazioni sui cookie; vedere "Informazioni sul dispositivo" nella Politica sui dati di Facebook:https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nella Politica sui dati di Facebook nella sezione "Come utilizziamo queste informazioni?" Facebook raccoglie e utilizza informazioni anche per fornire servizi di analisi, noti come "page insights", agli operatori del sito per aiutarli a capire come le persone interagiscono con le loro pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo concluso un accordo speciale con Facebook ("Informazioni su Page-Insights",https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e con le quali Facebook si impegna a rispettare i diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono inviare richieste di accesso o cancellazione delle informazioni direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare l'accesso alle informazioni, la cancellazione, l'opposizione e il reclamo all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Informazioni su Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web: https://www.facebook.com; Politica sulla riservatezza: https://www.facebook.com/about/privacy; Base per il trasferimento verso paesi terzi: Quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF), clausole contrattuali standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Ulteriori informazioni: Accordo di controllo congiunto:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La titolarità congiunta è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, che riguarda in particolare il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base delle clausole contrattuali standard stipulate tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platform, Inc.).
•LinkedIn: Rete sociale; Fornitore di servizi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublino 2, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web: https://www.linkedin.com; Politica sulla riservatezza:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Accordo sul trattamento dei dati: https://legal.linkedin.com/dpa; Base per il trasferimento verso paesi terzi: Clausole Contrattuali Tipo (https://legal.linkedin.com/dpa). Decidere di uscire: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
•X: Rete sociale;Fornitore di servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2 D02 AX07, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).Politica sulla riservatezza: https://twitter.com/privacy, (Impostazioni:https://twitter.com/personalization).
Plugin e funzioni e contenuti incorporati
All'interno della nostra offerta online integriamo elementi funzionali e di contenuto ottenuti dai server dei rispettivi fornitori (di seguito denominati "fornitori terzi"). Questi possono essere, ad esempio, grafici, video o mappe di città (di seguito uniformemente denominati "Contenuti").
L'integrazione presuppone sempre che i fornitori terzi di questi contenuti elaborino l'indirizzo IP dell'utente, poiché senza l'indirizzo IP non potrebbero inviare il contenuto al proprio browser. L'indirizzo IP è quindi necessario per la presentazione di questi contenuti o funzioni. Ci sforziamo di utilizzare solo quei contenuti i cui rispettivi offerenti utilizzano l'indirizzo IP solo per la distribuzione dei contenuti. Anche terzi possono utilizzare i cosiddetti pixel tag (grafica invisibile, detti anche "web beacon") per scopi statistici o di marketing. I "pixel tag" possono essere utilizzati per valutare informazioni come il traffico dei visitatori sulle pagine di questo sito web. Le informazioni pseudonime possono anche essere memorizzate nei cookie sul dispositivo dell'utente e possono includere informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo, siti Web di riferimento, orari di visita e altre informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web, nonché essere collegate a tali informazioni da altre fonti.
•Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
•Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
•Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•Google Fonts (messa a disposizione sul proprio server): Fornitura di file di caratteri allo scopo di una presentazione user-friendly dei nostri servizi online;Fornitore di servizi: I Google Fonts sono ospitati sul nostro server, nessun dato viene trasmesso a Google;Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Terminologia e definizioni
In questa sezione troverai una panoramica della terminologia utilizzata nella presente informativa sulla privacy. Laddove la terminologia è definita legalmente, si applicano le relative definizioni legali. Le seguenti spiegazioni, tuttavia, hanno principalmente lo scopo di aiutare la comprensione.
•Dati personali:per “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici relativi alle caratteristiche fisiche, fisiologiche, identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.
•Profili con informazioni relative all'utente:Il trattamento di "profili con informazioni relative all'utente", o "profili" in breve, comprende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare questi dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica ( a seconda del tipo di profilazione, questa può includere diverse informazioni riguardanti dati demografici, comportamento e interessi, come l'interazione con i siti Web e i loro contenuti, ecc.) (ad esempio interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento di clic su un sito Web o posizione). I cookie e i web beacon vengono spesso utilizzati per scopi di profilazione.
•Analisi web: La Web Analytics serve alla valutazione del traffico dei visitatori dei servizi online e può determinare il loro comportamento o interessi verso determinate informazioni, come il contenuto dei siti web. Con l'aiuto dell'analisi web i proprietari dei siti web possono, ad esempio, riconoscere a che ora i visitatori visitano il loro sito web e a quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio il contenuto dei loro siti web alle esigenze dei loro utenti. visitatori. Ai fini dell'analisi web, vengono spesso utilizzati cookie pseudonimi e web beacon per riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un servizio online.
•Controllore: Per "responsabile del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
•In lavorazione: Il termine "trattamento" copre un'ampia gamma e praticamente ogni trattamento dei dati, sia che si tratti di raccolta, valutazione, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
Con la seguente informativa sulla privacy desideriamo informarti su quali tipologie di dati personali (di seguito anche abbreviati come "dati") trattiamo, per quali scopi e in quale ambito. L'informativa sulla privacy si applica a tutti i trattamenti di dati personali da noi effettuati, sia nell'ambito della fornitura dei nostri servizi e in particolare sui nostri siti web, nelle applicazioni mobili e all'interno delle presenze online esterne, come i nostri profili sui social media (di seguito collettivamente denominati come "servizi online").
I termini utilizzati non sono specifici per genere.
Ultimo aggiornamento: 18 ottobre 2023
Sommario• Preambolo
• Controllore
• Informazioni di contatto del responsabile della protezione dei dati
• Panoramica delle operazioni di trattamento
• Basi giuridiche pertinenti
• Precauzioni di sicurezza
• Trasmissione dei Dati Personali
• Trasferimenti internazionali di dati
• Cancellazione dei dati
• Diritti degli interessati
• Utilizzo dei cookie
• Servizi per gli affari
• Procedura di pagamento
• Fornitura di servizi online e web hosting
• Acquisto di applicazioni tramite Appstore
• Comunicazione tramite Messenger
• Newsletter e comunicazioni elettroniche
• Comunicazione commerciale tramite e-mail, posta ordinaria, fax o telefono
• Analisi Web, Monitoraggio e Ottimizzazione
• Profili nei social network (Social Media)
• Plugin, funzioni e contenuti incorporati
• Terminologia e definizioni
ControlloreNome, cognome/Azienda
Chint PVSTAR Energy Solutions GmbH
Strett, casa n.
Stralauer Platz 33-34, 10243 Berlino, Germania
Codice Psot, Città, Paese
Berlino, Germania
Indirizzo e-mail:
service@pvstar.com
Telefono:
Opzionale
Avviso legale:
facoltativo (consigliato)
Informazioni sui contattiservice@pvstar.com
Panoramica delle operazioni di trattamento
La seguente tabella riepiloga le tipologie di dati trattati, le finalità per le quali sono trattati e gli interessati.
Categorie di dati trattati
• Dati di inventario.
• Dati di pagamento.
• Informazioni di contatto.
• Dati sul contenuto.
• Dati contrattuali.
• Dati di utilizzo.
• Metadati, comunicazione e dati di processo.
Categorie di Interessati
• Clienti.
• Potenziali clienti.
• Partner di comunicazione.
• Utenti.
• Partner commerciali e contrattuali.
Finalità del trattamento
• Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali.
• Richieste di contatto e comunicazioni.
• Misure di sicurezza.
• Marketing diretto.
• Analisi web.
• Procedure d'ufficio e organizzative.
• Gestire e rispondere alle richieste.
• Feedback.
• Marketing.
• Profili con informazioni relative all'utente.
• Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
• Infrastruttura tecnologica dell'informazione.
Basi giuridiche rilevantiBasi giuridiche rilevanti secondo il GDPR: Di seguito troverai una panoramica delle basi giuridiche del GDPR su cui basiamo il trattamento dei dati personali. Tieni presente che, oltre alle disposizioni del GDPR, potrebbero applicarsi le disposizioni nazionali sulla protezione dei dati del tuo o del nostro Paese di residenza o domicilio. Se in singoli casi si applicano inoltre basi giuridiche più specifiche, vi informeremo nella dichiarazione sulla protezione dei dati.
· Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR) - L'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per una o più finalità specifiche.
· Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR) - Esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o per adottare misure precontrattuali su richiesta dell'interessato.
· Adempimento di un obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR) - Il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento.
· Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR) - Il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi, a meno che su tali interessi non prevalgano gli interessi o i diritti e le libertà fondamentali dell'interessato che richiedono la protezione dei dati personali.
Norme nazionali sulla protezione dei dati in Germania: Oltre alle norme sulla protezione dei dati del GDPR, in Germania si applicano le norme nazionali sulla protezione dei dati. Ciò include in particolare la legge sulla protezione contro l'uso improprio dei dati personali nell'elaborazione dei dati (legge federale sulla protezione dei dati - BDSG). La BDSG contiene in particolare disposizioni particolari sul diritto di accesso, diritto di cancellazione, diritto di opposizione, trattamento di categorie particolari di dati personali, trattamento per altri scopi e trasmissione nonché processo decisionale automatizzato sulle persone, compresa la profilazione. . Inoltre possono applicarsi le leggi sulla protezione dei dati dei singoli stati federali.
Riferimento all'applicabilità del GDPR e del DPA svizzero: Le presenti informative sulla privacy servono sia a fornire informazioni in conformità con la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (DPA svizzero) sia con il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Precauzioni di sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate in conformità con i requisiti legali, tenendo conto dello stato dell'arte, dei costi di attuazione, della natura, dell'ambito, del contesto e delle finalità del trattamento, nonché del rischio di varia probabilità e gravità per il diritti e libertà delle persone fisiche, al fine di garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio.
Mascheramento dell'indirizzo IP: se gli indirizzi IP vengono elaborati da noi o dai fornitori di servizi e dalle tecnologie utilizzate e non è necessaria l'elaborazione di un indirizzo IP completo, l'indirizzo IP viene abbreviato (il cosiddetto "mascheramento IP"). In questo processo le ultime due cifre o l'ultima parte dell'indirizzo IP dopo un punto vengono rimosse o sostituite con caratteri jolly. Il mascheramento dell'indirizzo IP ha lo scopo di impedire l'identificazione di una persona tramite il suo indirizzo IP o di rendere tale identificazione notevolmente più difficile.
Trasmissione dei dati personali
Nell'ambito del nostro trattamento dei dati personali, può accadere che i dati vengano trasferiti ad altri luoghi, aziende o persone o che vengano loro comunicati. I destinatari di questi dati possono essere, ad esempio, fornitori di servizi incaricati di compiti IT o fornitori di servizi e contenuti incorporati in un sito web. In tali casi verranno rispettati i requisiti legali e in particolare verranno stipulati con i destinatari dei dati i contratti o gli accordi corrispondenti che servono alla protezione dei vostri dati.Trasmissione dei dati all'interno del gruppo di società: potremmo trasferire i dati personali ad altre società all'interno del nostro gruppo di società o altrimenti concedere loro l'accesso a questi dati. Nella misura in cui questa divulgazione è per scopi amministrativi, la divulgazione dei dati si basa sui nostri legittimi interessi commerciali ed economici o altrimenti, se è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o se è presente il consenso degli interessati o altrimenti un permesso legale .
Trasferimenti internazionali di dati
Se trattiamo i dati in un paese terzo (cioè al di fuori dell'Unione Europea (UE), dello Spazio Economico Europeo (SEE)) o il trattamento avviene nel contesto dell'utilizzo di servizi di terzi o della divulgazione o trasferimento di dati ad altre persone , enti o società, ciò avverrà solo nel rispetto delle prescrizioni di legge.
Previo consenso esplicito o trasferimento richiesto dal contratto o dalla legge, trattiamo o facciamo trattare i dati solo in paesi terzi con un livello riconosciuto di protezione dei dati, sulla base di garanzie speciali, come un obbligo contrattuale attraverso le cosiddette clausole di protezione standard della Commissione UE o se certificazioni o normative interne vincolanti sulla protezione dei dati giustificano il trattamento (artt. da 44 a 49 GDPR, pagina informativa della Commissione UE:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en).
Trattamento dei dati in paesi terzi: se trattiamo dati in un paese terzo (vale a dire, al di fuori dell'Unione Europea (UE) o dello Spazio Economico Europeo (SEE)), o se il trattamento viene effettuato nel contesto dell'utilizzo di servizi di terze parti o la comunicazione o il trasferimento dei dati ad altre persone fisiche, enti o società, ciò avviene solo in conformità con i requisiti legali. Se il livello di protezione dei dati nel Paese terzo è stato riconosciuto da una decisione di adeguatezza (articolo 45 GDPR), ciò funge da base per il trasferimento dei dati. Altrimenti, i trasferimenti di dati avvengono solo se il livello di protezione dei dati è altrimenti garantito, in particolare attraverso clausole contrattuali tipo (articolo 46 (2)(c) GDPR), consenso esplicito o in caso di trasferimenti contrattuali o richiesti dalla legge (articolo 49 (1) GDPR). Inoltre, ti forniamo la base dei trasferimenti verso paesi terzi da parte di singoli fornitori di paesi terzi, con decisioni di adeguatezza che fungono principalmente da base. "Le informazioni relative ai trasferimenti verso paesi terzi e alle decisioni di adeguatezza esistenti possono essere ottenute dalle informazioni fornite dalla Commissione UE:https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en.
Quadro sulla protezione dei dati transatlantico UE-USA: nell'ambito del cosiddetto "Data Privacy Framework" (DPF), anche la Commissione UE ha riconosciuto sicuro il livello di protezione dei dati per alcune aziende statunitensi nell'ambito della decisione di adeguatezza del 10 luglio 2023. L'elenco delle aziende certificate e ulteriori informazioni sul DPF sono disponibili sul sito web del Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti all'indirizzohttps://www.dataprivacyframework.gov/. Ti informeremo quali dei nostri fornitori di servizi sono certificati ai sensi del Data Privacy Framework come parte delle nostre informative sulla protezione dei dati.
I dati da noi trattati verranno cancellati in conformità alle disposizioni di legge non appena il loro trattamento verrà revocato o altre autorizzazioni non saranno più valide (ad esempio se lo scopo del trattamento di questi dati non è più applicabile o non sono necessari allo scopo). Se i dati non vengono cancellati perché necessari per scopi diversi e consentiti dalla legge, il loro trattamento è limitato a questi scopi. Ciò significa che i dati saranno limitati e non trattati per altri scopi. Ciò vale, ad esempio, per i dati che devono essere archiviati per motivi commerciali o fiscali o per i quali l'archiviazione è necessaria per far valere, esercitare o difendere diritti legali o per proteggere i diritti di un'altra persona fisica o giuridica. Nell'ambito delle nostre informazioni sul trattamento dei dati forniamo agli utenti ulteriori informazioni specifiche sulla rispettiva operazione di trattamento sulla cancellazione e conservazione dei dati.
Diritti degli interessati
Diritti degli interessati ai sensi del GDPR: In qualità di interessato, ti spettano diversi diritti ai sensi del GDPR, che derivano in particolare dagli articoli da 15 a 21 del GDPR:
· Diritto di recesso per i consensi: Hai il diritto di revocare i consensi in qualsiasi momento.
· Diritto di accesso: Lei ha il diritto di chiedere conferma se i dati in questione verranno trattati e di essere informato su tali dati nonché di ricevere ulteriori informazioni e copia dei dati secondo quanto previsto dalla legge.
· Diritto di rettifica: Hai il diritto, ai sensi della legge, di richiedere l'integrazione dei dati che ti riguardano o la rettifica dei dati errati che ti riguardano.
· Diritto alla cancellazione e diritto alla limitazione del trattamento: In conformità con le disposizioni di legge, avete il diritto di esigere la cancellazione immediata dei dati rilevanti o, in alternativa, di esigere che il trattamento dei dati sia limitato in conformità con le disposizioni di legge.
· Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i dati che ti riguardano che ci hai fornito in un formato strutturato, comune e leggibile da dispositivo automatico in conformità con i requisiti legali, o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento.
· Reclamo all'autorità di controllo: In conformità alla legge e fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo o giurisdizionale, hai inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo della protezione dei dati, in particolare un'autorità di controllo nello Stato membro in cui risiedi abitualmente, l'autorità di controllo di il tuo luogo di lavoro o il luogo della presunta violazione, se ritieni che il trattamento dei dati personali che ti riguardano violi il GDPR.
Utilizzo dei cookie
I cookie sono piccoli file di testo o altri record di dati che memorizzano informazioni sui dispositivi finali e leggono informazioni dai dispositivi finali. Ad esempio, per memorizzare lo stato di accesso in un account utente, il contenuto di un carrello in un e-shop, i contenuti a cui si accede o le funzioni utilizzate. I cookie possono essere utilizzati anche per vari scopi, ad es. per scopi di funzionalità, sicurezza e comodità delle offerte online nonché per la creazione di analisi dei flussi di visitatori.
Informazioni sul consenso: Utilizziamo i cookie in conformità con le disposizioni di legge. Pertanto, otteniamo il consenso preventivo degli utenti, tranne quando non è richiesto dalla legge. In particolare, il consenso non è richiesto se la memorizzazione e la lettura delle informazioni, compresi i cookie, sono strettamente necessarie per fornire un servizio della società dell'informazione esplicitamente richiesto dall'abbonato o dall'utente. I cookie essenziali solitamente includono cookie con funzioni legate alla visualizzazione e al funzionamento del servizio online, al bilanciamento del carico, alla sicurezza, alla memorizzazione delle preferenze e scelte degli utenti o scopi simili legati alla fornitura delle funzioni principali e secondarie del servizio online richieste dagli utenti. . Il consenso revocabile sarà comunicato chiaramente all'utente e conterrà l'informativa sul rispettivo utilizzo dei cookie.
Informazioni sulle basi giuridiche ai sensi della legge sulla protezione dei dati: La base giuridica ai sensi della legge sulla protezione dei dati in base alla quale trattiamo i dati personali degli utenti con l'uso dei cookie dipende dal fatto che chiediamo o meno il consenso agli utenti. Se gli utenti acconsentono, la base giuridica per il trattamento dei loro dati è il consenso dichiarato. Altrimenti, i dati trattati con l'aiuto dei cookie vengono trattati sulla base dei nostri interessi legittimi (ad es. nella gestione commerciale dei nostri servizi online e nel miglioramento della sua usabilità) o, se ciò avviene nell'ambito dell'adempimento dei nostri obblighi contrattuali obblighi, se l’uso dei cookie è necessario per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Per quali scopi i cookie vengono trattati da noi, chiariamo nel corso della presente informativa sulla privacy o nel contesto delle nostre procedure di consenso e trattamento.
Periodo di conservazione: Relativamente al periodo di conservazione si distingue tra le seguenti tipologie di cookie:
•Cookie permanenti:I cookie permanenti rimangono memorizzati anche dopo la chiusura del dispositivo terminale. Ad esempio, è possibile salvare lo stato del login oppure visualizzare direttamente i contenuti preferiti quando l'utente visita nuovamente un sito web. Allo stesso modo, i dati utente raccolti con l’aiuto dei cookie possono essere utilizzati per misurare la portata. A meno che non forniamo agli utenti informazioni esplicite sul tipo e sulla durata di conservazione dei cookie (ad esempio, come parte della raccolta del consenso), gli utenti dovrebbero presumere che i cookie siano permanenti e che il periodo di conservazione possa arrivare fino a due anni.
Note generali su revoca e opposizione (c.d. “Opt-Out”): Gli utenti possono revocare in qualsiasi momento i consensi prestati e opporsi al trattamento in conformità agli obblighi di legge. Gli utenti possono, tra l'altro, limitare l'uso dei cookie nelle impostazioni del proprio browser (sebbene ciò possa anche limitare la funzionalità della nostra offerta online). È possibile opporsi all'utilizzo dei cookie per scopi di marketing online anche attraverso i siti webhttps://optout.aboutads.info Ehttps://www.youronlinechoices.com/.•Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Servizi per gli affari
Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e commerciali, ad es. clienti e parti interessate (collettivamente denominati "partner contrattuali") nell'ambito di rapporti contrattuali e giuridici comparabili nonché di azioni e comunicazioni correlate con i partner contrattuali o precontrattuali, ad es. per rispondere alle domande.
Trattiamo questi dati per adempiere ai nostri obblighi contrattuali. Tra questi rientrano in particolare gli obblighi di fornitura dei servizi concordati, eventuali obblighi di aggiornamento e rimedi in caso di garanzia e altre interruzioni del servizio. Inoltre, trattiamo i dati per tutelare i nostri diritti e ai fini degli adempimenti amministrativi connessi a tali obblighi e dell'organizzazione aziendale. Inoltre, elaboriamo i dati sulla base dei nostri legittimi interessi per una gestione aziendale corretta ed economica, nonché delle misure di sicurezza per proteggere i nostri partner contrattuali e le nostre attività commerciali da abusi e dalla messa in pericolo dei loro dati, segreti, informazioni e diritti (ad es. coinvolgimento di telecomunicazioni, trasporti e altri servizi ausiliari, nonché di subappaltatori, banche, consulenti fiscali e legali, fornitori di servizi di pagamento o autorità fiscali). Nell'ambito della legge applicabile, comunichiamo a terzi i dati dei partner contrattuali solo nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi sopra menzionati o per adempiere agli obblighi legali. I partner contrattuali saranno informati su ulteriori forme di trattamento, ad es. per scopi di marketing, nell'ambito della presente informativa sulla privacy.
Quali dati siano necessari per gli scopi sopra indicati, informiamo i partner contrattuali prima o nel contesto della raccolta dei dati, ad es. nei moduli online mediante contrassegni speciali (ad esempio colori) e/o simboli (ad esempio asterischi o simili) o personalmente.
Cancelliamo i dati dopo la scadenza della garanzia legale e di obblighi analoghi, ovvero in linea di principio dopo la scadenza di 4 anni, a meno che i dati non siano memorizzati in un conto cliente o debbano essere conservati per motivi legali di archiviazione. Il periodo di conservazione legale dei documenti rilevanti dal punto di vista fiscale nonché dei libri commerciali, degli inventari, dei bilanci di apertura, dei rendiconti annuali, delle istruzioni necessarie per comprendere tali documenti e altri documenti organizzativi e contabili è di dieci anni e per i documenti commerciali e aziendali ricevuti lettere e riproduzioni di lettere commerciali e commerciali inviate sei anni. Il periodo decorre dalla fine dell'anno solare in cui è stata redatta l'ultima registrazione nel libro, nell'inventario, nel bilancio di apertura, nel conto annuale o nella relazione sulla gestione, è stata ricevuta o inviata la lettera commerciale o commerciale, oppure è stato creato il documento contabile, inoltre è stata effettuata la registrazione o sono stati creati gli altri documenti.
Se utilizziamo fornitori o piattaforme di terze parti per fornire i nostri servizi, nel rapporto tra gli utenti e i fornitori si applicano i termini e le condizioni e le politiche sulla privacy dei rispettivi fornitori o piattaforme di terze parti.
•Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali; Misure di sicurezza; Richieste di contatto e comunicazioni; Procedure d'ufficio e organizzative. Gestire e rispondere alle richieste.
•Basi legali: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) GDPR); Adempimento di un obbligo legale (articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR). Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•Conto cliente: I clienti possono creare un account all'interno della nostra offerta online (ad es. account cliente o utente, in breve "account cliente"). Se è necessaria la registrazione di un conto cliente, i clienti verranno informati di ciò nonché dei dettagli necessari per la registrazione. I conti dei clienti non sono pubblici e non possono essere indicizzati dai motori di ricerca. Durante la registrazione e la successiva registrazione e utilizzo dell'account cliente, memorizziamo gli indirizzi IP dei partner contrattuali insieme ai tempi di accesso, per poter dimostrare la registrazione e prevenire qualsiasi uso improprio dell'account cliente. Se il conto cliente è stato chiuso, i dati del conto cliente verranno cancellati dopo la data di chiusura, a meno che non vengano conservati per scopi diversi dalla messa a disposizione nel conto cliente o debbano essere conservati per motivi legali (ad es. archiviazione interna dei dati del cliente, transazioni di ordine o fatture). È responsabilità del cliente eseguire il backup dei propri dati quando si chiude l'account cliente;Basi legali: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR).
•Negozio online ed e-commerce:Elaboriamo i dati dei nostri clienti per consentire loro di selezionare, acquistare o ordinare i prodotti, beni e servizi correlati selezionati, nonché il loro pagamento e consegna o l'esecuzione di altri servizi. Se necessario per l'esecuzione di un ordine, utilizziamo fornitori di servizi, in particolare società postali, di trasporto e di spedizione, per effettuare la consegna o l'esecuzione ai nostri clienti. Per l'elaborazione delle transazioni di pagamento utilizziamo i servizi di banche e fornitori di servizi di pagamento. I dettagli richiesti vengono identificati come tali nel corso dell'ordine o di un processo di acquisto comparabile e comprendono i dettagli necessari per la consegna, o altra modalità di messa a disposizione del prodotto e fatturazione, nonché le informazioni di contatto per poter effettuare qualsiasi consulenza;Basi legali: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR).
Procedura di pagamento
Nell'ambito di rapporti contrattuali e altri rapporti giuridici, a causa di obblighi di legge o altrimenti sulla base dei nostri interessi legittimi, offriamo agli interessati opzioni di pagamento efficienti e sicure e ci avvaliamo a questo scopo di altri fornitori di servizi oltre a banche e istituti di credito (collettivamente denominati “prestatori di servizi di pagamento”).
I dati elaborati dai prestatori di servizi di pagamento includono dati di inventario, come nome e indirizzo, dati bancari, come numeri di conto o numeri di carta di credito, password, TAN e checksum, nonché informazioni relative al contratto, all'importo e al destinatario. Le informazioni sono necessarie per effettuare le transazioni. I dati inseriti vengono tuttavia elaborati e memorizzati presso i fornitori di servizi di pagamento. Cioè. non riceviamo alcuna informazione relativa al conto o alla carta di credito, ma solo informazioni con conferma o notizia negativa dell'avvenuto pagamento. In determinate circostanze i dati possono essere trasmessi dai prestatori di servizi di pagamento alle agenzie di credito. Lo scopo di questa trasmissione è verificare l'identità e l'affidabilità creditizia. Si prega di fare riferimento ai termini e alle condizioni e alle informazioni sulla protezione dei dati dei fornitori di servizi di pagamento.
Per le transazioni di pagamento si applicano i termini e le condizioni e le informazioni sulla protezione dei dati dei rispettivi fornitori di servizi di pagamento e sono accessibili all'interno dei rispettivi siti web o applicazioni di transazione. A questi rimandiamo anche per ulteriori informazioni e per l'esercizio di revoca, informativa e altri diritti dell'interessato.
•Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Clienti. Potenziali clienti.
•Basi legali:Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR).
•PayPal:Fornitore di servizi di pagamento (integrazione tecnica di metodi di pagamento online) (ad esempio PayPal, PayPal Plus, Braintree, Braintree); Fornitore del servizio: PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo; Base Giuridica: Esecuzione di un contratto e richieste preliminari (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR); Sito web:https://www.paypal.com. Politica sulla riservatezza:https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Fornitura di servizi online e web hostingTrattiamo i dati degli utenti per poter fornire loro i nostri servizi online. A questo scopo trattiamo l'indirizzo IP dell'utente, necessario per trasmettere i contenuti e le funzioni della nostra offerta online al browser o al dispositivo terminale dell'utente.
•Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
•Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e usabilità; Infrastruttura tecnologica dell'informazione (funzionamento e fornitura di sistemi informativi e dispositivi tecnici, come computer, server, ecc.).). Misure di sicurezza.
•Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•Fornitura dell'offerta online sullo spazio hosting affittato: Per la fornitura dei nostri servizi online utilizziamo spazio di archiviazione, capacità di calcolo e software che noleggiamo o otteniamo in altro modo da un corrispondente fornitore di server (denominato anche "web hoster");Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
•Raccolta dei dati di accesso e dei file di registro: L'accesso ai nostri servizi online viene registrato sotto forma di cosiddetti "file di registro del server". I file di registro del server possono includere l'indirizzo e il nome delle pagine Web e dei file a cui si accede, la data e l'ora dell'accesso, i volumi di dati trasferiti, la notifica dell'accesso riuscito, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo dell'utente, l'URL di riferimento (la pagina visitata in precedenza ) e, in generale, gli indirizzi IP e il fornitore richiedente. I file di registro del server possono essere utilizzati per scopi di sicurezza, ad es. per evitare il sovraccarico dei server (soprattutto in caso di attacchi abusivi, i cosiddetti attacchi DDoS) e per garantire la stabilità e il bilanciamento ottimale del carico dei server;Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).Periodo di conservazione: Le informazioni sui file di registro vengono archiviate per un periodo massimo di 30 giorni e poi cancellate o rese anonime. I dati, la cui ulteriore conservazione è necessaria a fini probatori, sono esclusi dalla cancellazione fino a quando il rispettivo incidente non sarà definitivamente chiarito.
•AlibabaNuvola: Servizi nel campo della fornitura di infrastrutture tecnologiche dell'informazione e servizi correlati (ad esempio spazio di archiviazione e/o capacità di calcolo);Fornitore di servizi: Alicloud (Germania) Gmbh, Neue Rothofstraße 13 -19, 60313 Francoforte sul Meno, Germania;Sito web: https://www.alibabacloud.com/. Politica sulla riservatezza: https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy.
Acquisto di applicazioni tramite Appstore
L'acquisto delle nostre app avviene tramite speciali piattaforme online gestite da altri fornitori di servizi (i cosiddetti "appstore"). In questo contesto valgono, oltre alle nostre informative sulla protezione dei dati, anche le avvertenze sulla protezione dei dati dei rispettivi App Store. Ciò vale in particolare per quanto riguarda i metodi utilizzati sulle piattaforme per l'analisi web e per il marketing basato sugli interessi, nonché i possibili costi.
•Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); Dati di pagamento (ad esempio coordinate bancarie, fatture, cronologia dei pagamenti); Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati contrattuali (ad es. oggetto del contratto, durata, categoria del cliente); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso); Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso). Dati di contenuto (ad esempio inserimento di testo, fotografie, video).
•Interessati: Clienti. Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
•Finalità del trattamento: Fornitura di servizi contrattuali e adempimento degli obblighi contrattuali. Marketing.
•Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•App Store di Apple: Piattaforma di distribuzione di app e software;Fornitore di servizi: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, USA;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web: https://www.apple.com/ios/app-store/.
Politica sulla riservatezza:
https://www.apple.com/privacy/privacy-policy/.
•Google Play: Piattaforma di distribuzione di app e software;Fornitore di servizi: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web: https://play.google.com/store/apps?hl=it. Politica sulla riservatezza:
https://policies.google.com/privacy.
Comunicazione tramite Messenger
Puoi anche contattarci con mezzi alternativi, ad es. telefono o e-mail. Si prega di utilizzare le opzioni di contatto fornite o utilizzare le opzioni di contatto fornite all'interno dei nostri servizi online.
Desideriamo tuttavia sottolineare ai nostri partner di comunicazione che, sebbene i fornitori di servizi di messaggistica non vedano i contenuti, possono sapere che e quando i partner di comunicazione comunicano con noi ed elaborare informazioni tecniche sull'apparecchio utilizzato dal partner di comunicazione e, a seconda del impostazioni del proprio dispositivo, anche informazioni sulla posizione (i cosiddetti metadati).Informazioni sulla base giuridica: Se chiediamo il permesso ai partner di comunicazione prima di comunicare con loro tramite servizi di messaggistica, la base giuridica del nostro trattamento dei loro dati è il loro consenso. Altrimenti, se non chiediamo il consenso e ci contattate, ad esempio, volontariamente, utilizziamo i servizi di messaggistica nei nostri rapporti con i nostri partner contrattuali e come parte del processo di conclusione del contratto come misura contrattuale e nel caso di altre parti interessate e partner di comunicazione sulla base dei nostri legittimi interessi per una comunicazione rapida ed efficiente e per soddisfare le esigenze dei nostri partner di comunicazione per la comunicazione tramite servizi di messaggistica. Desideriamo inoltre sottolineare che non trasmettiamo per la prima volta i dati di contatto forniti ai fornitori di servizi di messaggistica senza il vostro consenso.
Recesso, opposizione e cancellazione: Puoi revocare il tuo consenso o opporti alla comunicazione con noi tramite i servizi di messaggistica in qualsiasi momento. In caso di comunicazione tramite servizi di messaggistica, cancelliamo i messaggi in conformità con la nostra politica generale di conservazione dei dati (vale a dire come sopra descritto dopo la fine dei rapporti contrattuali, requisiti di archiviazione, ecc.) e altrimenti non appena possiamo presumere di aver rispondere a qualsiasi informazione fornita dai partner di comunicazione, se non è previsto alcun riferimento a una conversazione precedente e non sussistono obblighi legali di conservazione dei messaggi per impedirne la cancellazione.
Riserva di riferimento ad altri mezzi di comunicazione: Infine, segnaliamo che ci riserviamo il diritto, per motivi di sicurezza, di non rispondere a domande sui servizi di messaggistica. Questo è il caso se, ad esempio, questioni contrattuali interne richiedono un segreto speciale o se una risposta tramite i servizi di messaggistica non soddisfa i requisiti formali. In tali casi vi rimandiamo ai canali di comunicazione più adeguati.
•Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
•Finalità del trattamento: Richieste di contatto e comunicazioni. Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).
•Basi legali: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR). Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•WhatsApp: WhatsApp Messenger con crittografia end-to-end;Fornitore di servizi: WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Dublino 2, D02 KH28, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web:
https://www.whatsapp.com/; Politica sulla riservatezza: https://www.whatsapp.com/legal. Base per il trasferimento verso paesi terzi: Quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF).
Newsletter e comunicazioni elettroniche
Inviamo newsletter, e-mail e altre comunicazioni elettroniche (di seguito "newsletter") solo con il consenso del destinatario o un permesso legale. Nella misura in cui i contenuti della newsletter sono descritti specificamente nell'ambito della registrazione, sono decisivi per il consenso dell'utente. Altrimenti, le nostre newsletter contengono informazioni sui nostri servizi e su di noi.
Per iscriversi alle nostre newsletter è generalmente sufficiente inserire il proprio indirizzo e-mail. Potremmo tuttavia chiedervi di fornire un nome allo scopo di contattarvi personalmente nella newsletter o di fornire ulteriori informazioni se ciò è richiesto ai fini della newsletter.
Procedura di doppio opt-in: L'iscrizione alla nostra newsletter avviene generalmente secondo la cosiddetta procedura Double-Opt-In. Ciò significa che riceverai un'e-mail dopo la registrazione che ti chiederà di confermare la tua registrazione. Questa conferma è necessaria affinché nessuno possa registrarsi con indirizzi email esterni.
Le registrazioni alla newsletter vengono registrate per poter dimostrare il processo di registrazione secondo i requisiti legali. Ciò include la memorizzazione degli orari di accesso e di conferma nonché dell'indirizzo IP. Allo stesso modo vengono registrate le modifiche dei vostri dati memorizzati presso il fornitore del servizio di spedizione.
Cancellazione e limitazione del trattamento: Potremmo conservare gli indirizzi e-mail annullati per un massimo di tre anni in base ai nostri interessi legittimi prima di eliminarli per fornire prova del consenso preventivo. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro pretese. Una richiesta di cancellazione individuale è possibile in qualsiasi momento, a condizione che venga contestualmente confermata l'esistenza precedente di un consenso. In caso di obbligo di rispettare permanentemente un'opposizione, ci riserviamo il diritto di memorizzare l'indirizzo e-mail esclusivamente a questo scopo in una blocklist.La registrazione del processo di registrazione avviene sulla base dei nostri interessi legittimi allo scopo di dimostrarne il corretto svolgimento. Se incarichiamo un fornitore di servizi di inviare e-mail, ciò avviene sulla base dei nostri legittimi interessi in un sistema di invio efficiente e sicuro.
Contenuti:
Informazioni su di noi, sui nostri servizi, promozioni e offerte.
•Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi); Dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
•Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).
•Basi legali: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR).
•Decidere di uscire: Potete annullare in qualsiasi momento la ricezione della nostra newsletter, ovvero revocare il vostro consenso o opporvi a un'ulteriore ricezione. Troverai un link per cancellare la newsletter o alla fine di ogni newsletter oppure puoi altrimenti utilizzare una delle opzioni di contatto sopra elencate, preferibilmente l'e-mail.
Comunicazione commerciale tramite e-mail, posta ordinaria, fax o telefono
Trattiamo i dati personali ai fini della comunicazione promozionale, che può essere effettuata attraverso vari canali, come e-mail, telefono, posta o fax, in conformità con i requisiti legali.
I destinatari hanno il diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso o di opporsi alla comunicazione pubblicitaria.Dopo la revoca o l'opposizione, conserviamo i dati necessari per dimostrare la passata autorizzazione a contattare o inviare fino a tre anni dalla fine dell'anno di revoca o opposizione sulla base dei nostri interessi legittimi. Il trattamento di questi dati è limitato allo scopo di un'eventuale difesa contro pretese. Sulla base dell'interesse legittimo a rispettare in modo permanente la revoca o l'opposizione degli utenti, memorizziamo inoltre i dati necessari per evitare un nuovo contatto (ad es. a seconda del canale di comunicazione, l'indirizzo e-mail, il numero di telefono, il nome).
•Tipi di dati trattati: Dati di inventario (ad esempio nomi, indirizzi). Dati di contatto (es. e-mail, numeri di telefono).
•Interessati: Partner di comunicazione (destinatari di e-mail, lettere, ecc.).
•Finalità del trattamento: Marketing diretto (ad esempio tramite e-mail o posta).
•Basi legali: Consenso (articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR). Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Analisi Web, Monitoraggio e Ottimizzazione
L'analisi web viene utilizzata per valutare il traffico dei visitatori sul nostro sito web e può includere il comportamento, gli interessi o le informazioni demografiche degli utenti, come età o sesso, come valori pseudonimi. Con l'aiuto dell'analisi web possiamo ad es. riconoscere in quale momento i nostri servizi online o le loro funzioni o contenuti vengono utilizzati più frequentemente o richiesti più volte e quali aree necessitano di ottimizzazione.
Oltre all'analisi web possiamo utilizzare anche procedure di test, ad es. per testare e ottimizzare diverse versioni dei nostri servizi online o dei loro componenti.
Se non diversamente indicato di seguito, a questi scopi possono essere creati profili, ovvero dati aggregati per un processo di utilizzo, e le informazioni possono essere memorizzate in un browser o in un dispositivo terminale e lette da esso. Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi ivi utilizzati nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati sulla posizione da noi o dai fornitori dei servizi che utilizziamo, possono essere elaborati anche i dati sulla posizione.
Salvo quanto diversamente indicato di seguito, a tali scopi possono essere creati profili, ovvero dati riepilogati per un processo di utilizzo o utente, e memorizzati in un browser o dispositivo terminale (i cosiddetti "cookie") o processi simili possono essere utilizzati per lo stesso scopo . Le informazioni raccolte comprendono, in particolare, i siti web visitati e gli elementi ivi utilizzati nonché informazioni tecniche come il browser utilizzato, il sistema informatico utilizzato e informazioni sui tempi di utilizzo. Se gli utenti hanno acconsentito alla raccolta dei loro dati di posizione o dei loro profili presso di noi o presso i fornitori dei servizi da noi utilizzati, anche questi possono essere trattati, a seconda del fornitore.
Vengono memorizzati anche gli indirizzi IP degli utenti. Tuttavia, utilizziamo qualsiasi procedura di mascheramento IP esistente (ovvero pseudonimizzazione mediante abbreviazione dell'indirizzo IP) per proteggere l'utente. In generale nell'ambito dell'analisi web, del test A/B e dell'ottimizzazione non vengono memorizzati dati degli utenti (come indirizzi e-mail o nomi), ma pseudonimi. Ciò significa che né noi né i fornitori del software utilizzato conosciamo l'effettiva identità degli utenti, ma solo le informazioni memorizzate nei loro profili ai fini dei rispettivi processi.•Tipi di dati trattati: Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Finalità del trattamento: Web Analytics (ad esempio statistiche di accesso, riconoscimento dei visitatori di ritorno). Profili con informazioni relative all'utente (Creazione di profili utente).
Profili nei social network (Social Media)Manteniamo presenze online all'interno dei social network ed elaboriamo i dati degli utenti in questo contesto per comunicare con gli utenti attivi lì o per offrire informazioni su di noi.
Si precisa che i dati degli utenti potrebbero essere trattati al di fuori dell'Unione Europea. Ciò può comportare rischi per gli utenti, ad es. rendendo più difficile il rispetto dei diritti degli utenti.
Inoltre, i dati degli utenti vengono solitamente trattati all’interno dei social network per ricerche di mercato e scopi pubblicitari. Ad esempio, è possibile creare profili utente sulla base del comportamento degli utenti e degli interessi associati degli utenti. I profili utente possono quindi essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle reti che presumibilmente corrispondono agli interessi degli utenti. A tal fine, sul computer dell'utente vengono solitamente memorizzati dei cookie, nei quali vengono memorizzati il comportamento d'uso e gli interessi dell'utente. Inoltre i dati possono essere memorizzati nei profili utente indipendentemente dai dispositivi utilizzati dagli utenti (soprattutto se gli utenti sono membri delle rispettive reti o lo diventeranno in seguito).
Per una descrizione dettagliata delle rispettive operazioni di trattamento e delle possibilità di opt-out si prega di fare riferimento alle rispettive dichiarazioni sulla protezione dei dati e alle informazioni fornite dai fornitori delle rispettive reti.
Anche nel caso di richieste di informazioni e di esercizio dei diritti degli interessati, segnaliamo che queste possono essere perseguite nel modo più efficace presso i fornitori. Solo i fornitori hanno accesso ai dati degli utenti e possono adottare direttamente misure adeguate e fornire informazioni. Se hai ancora bisogno di aiuto, non esitare a contattarci.•Tipi di dati trattati: Dati di contatto (es. email, numeri di telefono); Dati di contenuto (ad esempio input di testo, fotografie, video); Dati di utilizzo (es. siti web visitati, interesse per i contenuti, tempi di accesso). Metadati, dati di comunicazione e di trattamento (es. indirizzi IP, informazioni orarie, numeri identificativi, stato del consenso).
•Interessati: Utenti (es. visitatori del sito web, utenti dei servizi online).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•Pagina Facebook:Profili all'interno del social network Facebook - Siamo corresponsabili (i cosiddetti "contitolari del trattamento") con Meta Platforms Ireland Limited per la raccolta (ma non per l'ulteriore trattamento) dei dati dei visitatori della nostra pagina Facebook. Questi dati includono informazioni sui tipi di contenuti che gli utenti visualizzano o con cui interagiscono o sulle azioni che intraprendono (vedi "Cose che tu e altri fate e fornite" nella Politica sui dati di Facebook:https://www.facebook.com/policy) e informazioni sui dispositivi utilizzati dagli utenti (ad esempio, indirizzi IP, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni della lingua, informazioni sui cookie; vedere "Informazioni sul dispositivo" nella Politica sui dati di Facebook:https://www.facebook.com/policy). Come spiegato nella Politica sui dati di Facebook nella sezione "Come utilizziamo queste informazioni?" Facebook raccoglie e utilizza informazioni anche per fornire servizi di analisi, noti come "page insights", agli operatori del sito per aiutarli a capire come le persone interagiscono con le loro pagine e con i contenuti ad esse associati. Abbiamo concluso un accordo speciale con Facebook ("Informazioni su Page-Insights",https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), che regola in particolare le misure di sicurezza che Facebook deve osservare e con le quali Facebook si impegna a rispettare i diritti degli interessati (ovvero gli utenti possono inviare richieste di accesso o cancellazione delle informazioni direttamente a Facebook). I diritti degli utenti (in particolare l'accesso alle informazioni, la cancellazione, l'opposizione e il reclamo all'autorità di controllo competente) non sono limitati dagli accordi con Facebook. Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione "Informazioni su Page Insights" (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data); Fornitore di servizi: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublino 4, D04 X2K5, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web: https://www.facebook.com; Politica sulla riservatezza: https://www.facebook.com/about/privacy; Base per il trasferimento verso paesi terzi: Quadro UE-USA sulla privacy dei dati (DPF), clausole contrattuali standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Ulteriori informazioni: Accordo di controllo congiunto:https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. La titolarità congiunta è limitata alla raccolta e al trasferimento dei dati a Meta Platforms Ireland Limited, una società con sede nell'UE. L'ulteriore trattamento dei dati è di esclusiva responsabilità di Meta Platforms Ireland Limited, che riguarda in particolare il trasferimento dei dati alla società madre Meta Platforms, Inc. negli Stati Uniti (sulla base delle clausole contrattuali standard stipulate tra Meta Platforms Ireland Limited e Meta Platform, Inc.).
•LinkedIn: Rete sociale; Fornitore di servizi: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza Wilton Place, Dublino 2, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR);Sito web: https://www.linkedin.com; Politica sulla riservatezza:https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Accordo sul trattamento dei dati: https://legal.linkedin.com/dpa; Base per il trasferimento verso paesi terzi: Clausole Contrattuali Tipo (https://legal.linkedin.com/dpa). Decidere di uscire: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
•X: Rete sociale;Fornitore di servizi: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublino 2 D02 AX07, Irlanda;Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).Politica sulla riservatezza: https://twitter.com/privacy, (Impostazioni:https://twitter.com/personalization).
Plugin e funzioni e contenuti incorporati
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•Finalità del trattamento: Fornitura dei nostri servizi online e usabilità.
•Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Ulteriori informazioni sulle modalità del trattamento, sulle procedure e sui servizi utilizzati:
•Google Fonts (messa a disposizione sul proprio server): Fornitura di file di caratteri allo scopo di una presentazione user-friendly dei nostri servizi online;Fornitore di servizi: I Google Fonts sono ospitati sul nostro server, nessun dato viene trasmesso a Google;Basi legali: Interessi legittimi (Articolo 6 (1) (f) GDPR).
Terminologia e definizioni
In questa sezione troverai una panoramica della terminologia utilizzata nella presente informativa sulla privacy. Laddove la terminologia è definita legalmente, si applicano le relative definizioni legali. Le seguenti spiegazioni, tuttavia, hanno principalmente lo scopo di aiutare la comprensione.
•Dati personali:per “dato personale” si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); una persona fisica identificabile è una persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare facendo riferimento a un identificatore come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificatore online o a uno o più fattori specifici relativi alle caratteristiche fisiche, fisiologiche, identità genetica, mentale, economica, culturale o sociale di quella persona fisica.
•Profili con informazioni relative all'utente:Il trattamento di "profili con informazioni relative all'utente", o "profili" in breve, comprende qualsiasi tipo di trattamento automatizzato di dati personali che consiste nell'utilizzare questi dati personali per analizzare, valutare o prevedere determinati aspetti personali relativi a una persona fisica ( a seconda del tipo di profilazione, questa può includere diverse informazioni riguardanti dati demografici, comportamento e interessi, come l'interazione con i siti Web e i loro contenuti, ecc.) (ad esempio interessi per determinati contenuti o prodotti, comportamento di clic su un sito Web o posizione). I cookie e i web beacon vengono spesso utilizzati per scopi di profilazione.
•Analisi web: La Web Analytics serve alla valutazione del traffico dei visitatori dei servizi online e può determinare il loro comportamento o interessi verso determinate informazioni, come il contenuto dei siti web. Con l'aiuto dell'analisi web i proprietari dei siti web possono, ad esempio, riconoscere a che ora i visitatori visitano il loro sito web e a quali contenuti sono interessati. Ciò consente loro, ad esempio, di adattare meglio il contenuto dei loro siti web alle esigenze dei loro utenti. visitatori. Ai fini dell'analisi web, vengono spesso utilizzati cookie pseudonimi e web beacon per riconoscere i visitatori di ritorno e ottenere così analisi più precise sull'utilizzo di un servizio online.
•Controllore: Per "responsabile del trattamento" si intende la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali.
•In lavorazione: Il termine "trattamento" copre un'ampia gamma e praticamente ogni trattamento dei dati, sia che si tratti di raccolta, valutazione, archiviazione, trasmissione o cancellazione.
Come possiamo aiutarti?
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